นโยบายความเป็นส่วนตัว 123betting การดูแลข้อมูลของคุณ

1

ข้อมูลที่ 123betting เก็บรวบรวมจากสมาชิก

123betting เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ทำ KYC
• ที่อยู่จัดส่งหากมีการส่งของรางวัลหรือของขวัญ
• ประวัติการสนทนากับทีม Customer Support

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน เวลา และความถี่
• ข้อมูล Cookies และการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123betting ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

3

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

123betting ไม่ขาย เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและ Infrastructure ที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน บริษัท Cloud Hosting โดยทุกรายต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับ 123betting
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหนังสือทางกฎหมายที่ถูกต้อง 123betting จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• พันธมิตรผู้ให้บริการเกม อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนในรูปแบบสรุปสถิติเพื่อพัฒนาเกม ไม่มีการส่งข้อมูลระบุตัวตนในกรณีนี้

4

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

123betting ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

แม้ 123betting จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกออนไลน์ สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยบัญชีตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิด 2FA หากมีให้ใช้งาน และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร

5

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

123betting เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลหลัก มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ประวัติการสนทนา Customer Support: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด ไม่เกิน 7 ปีหลังปิดบัญชี

หากสมาชิกต้องการลบข้อมูล สามารถส่งคำขอได้ที่ support@123betting.best โดย 123betting จะดำเนินการภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะไม่สามารถลบได้จนกว่าจะครบกำหนด

6

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกทุกคนของ 123betting มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@123betting.best โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตนมาด้วย 123betting จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

123betting ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น ข้อมูลด้านล่างอธิบายประเภทคุกกี้ที่เราใช้

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 123betting ใช้งานไม่ได้ตามปกติ

8

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ 123betting ตั้งอยู่บน Cloud Infrastructure ที่มีศูนย์ข้อมูลในหลายประเทศ การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้กลไกคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน GDPR

123betting รับรองว่าไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลในประเทศใด สมาชิกจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับนโยบายนี้เสมอ

9

การคุ้มครองผู้เยาว์

123betting ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่ 123betting โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@123betting.best เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีดังกล่าว

10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

123betting ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ 123betting จะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่มีบัญชีใช้งานอยู่
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ไม่น้อยกว่า 7 วัน

การใช้บริการ 123betting ต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

123betting ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับคำถาม-ข้อร้องเรียนจากสมาชิกโดยตรง

• อีเมล DPO: privacy@123betting.best
• อีเมลสนับสนุนทั่วไป: support@123betting.best
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เราจะตอบกลับคำถามทุกข้อภายใน 30 วันทำการ หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติม แต่จะแจ้งสถานะให้ทราบเป็นระยะ